비엣젯항공은 베트남의 저가 항공의 대표 항공사입니다. 오늘은 비엣젯항공의 비행기, 항공권 취소 수수료와 환불 규정 그리고 고객센터 전화번호에 대해 정리하였습니다. 아래 글 참고하셔서 취소요청 빠르게 진행하셔서 일정에 차질 없길 바랍니다.
목차
비엣젯항공 예약 취소 수수료
비엣젯항공의 경우 한국 내 발권된 항공권 적용되는 환불 규정을 따로 운영하고 있습니다. 아마도 환불 정책 서비스가 허술해서 고객 불만이 많다 보니 한국의 경우엔 따로 환불 시스템을 운영하는 것 같습니다.
아래처럼 대부분 편도, 고객 당 9만 원의 취소 수수료가 있습니다.
한국 출발 행 국제선의 경우
- SKYBOSS/ SKYBOSS BUSINESS 운임 항공권 취소 수수료 : 9만 원/승객당/구간당 (반드시 출발 전까지 신청)
- ECO/DELUXE 운임 항공권 취소 수수료 : 9만 원/승객당/구간당 (반드시 출발 24시간 전까지 신청)
비엣젯항공 예약 취소 방법
비엣젯항공 항공사에서 취소한하는 접수처는 다음과 같습니다. 만일 비엣젯항공을 통해 직접 구매한 것이 아니라 여행사를 통해 구하셨다면 꼭 여행사에 전화하셔서 환불 규정에 따르셔야 합니다.
- 여행사 (GDS) 발권 : 해당 여행사에 문의
- 비엣젯 홈 페이지 또는 대리점 (비엣젯 시스템 발권) : E-form 작성 및 제출 - E-form URL : https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest
노쇼 수수료
만일 이미 비행기가 출발했고 예약 취소 또한 하지 않았다면 노쇼로 간주되어 다음과 같은 수수료가 부과됩니다. 아래의 요금 단위는 베트남 동 단위이니 참고하세요.
| 요금 유형 | 국내 (VND) |
국제 (VND) |
SGN-SYD/MEL/BNE Vietnam - Australia International - Australia (1 stop SGN) |
| 노쇼 수수료 | 120.000 | 580.000 | 3.000.000 |
고객센터 전화번호
비엣젯항공의 국가별 고객센터 전화번호입니다. 한국의 경우엔 +82-2-319-4560로 문의하시면 됩니다.
| 민족 | 전화번호 |
| 베트남 | +84-1900-1886 |
| 한국 | +82-2-319-4560 |
| 대만 | +886 0800 66 1886 +886 0701 010 3886 |
| 태국 | +66-02-089-1909 |
| 말레이시아 | +603-2730-9887 |
| 미얀마 | +95-9-789-323-828 |
| 인도네시아 | +62-21-527-1393 |
| 캄보디아 | +855(0)63 967 769 +855(0)78 771 333 |
| 일본 | +81 3 5937 0821 (+84) 28 3526 68 68 |
| 인도 | +91 11-43640490 43640491 |
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