어쩔 수 없는 개인 사정으로 예약한 항공권을 취소해야할 경우가 있습니다. 오늘은 에어서울 항공사의 항공권 취소 수수료금액과 수수료가 면제되는 경우에 대해 알아보겠습니다. 항공권 취소나 여정 변경의 경우 에어서울 고객센터로 연락하시면 빠른 처리가 가능하니 참고하시길 바랍니다.
목차
에어서울 취소 수수료
에어서울의 2022년 2월 15일 이후로 환불, 취소 수수료는 아래와 같습니다. 국내선과 국제선 환불 규정이 달라 수수료가 다르니 각각 확인해보시길 바랍니다.
국내선
만일 국내선 항공권 여정을 변경해야 한다면 항공권을 먼저 환불하시고 새로 예약하셔야 합니다.
구분 | 시점별 부과 | ~ 출발 61일전 | 출발 60일 이내 ~ 31일 이전 |
출발 30일 이내 ~ 15일 이전 |
출발 14일 이내 ~ 2일 이전 |
출발 1일전 ~ 출발 시간전 |
출발 시간 이후~ |
환불 수수료 | 정상 운임 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | 5,000 | 12,000 | 15,000 |
할인 운임 | 2,000 | 4,000 | 6,000 | 8,000 | 13,000 | ||
특가 운임 | |||||||
특가 운임 (A) | 15,000 |
국제선
국제선의 경우 한국출발행과 해외출발행이 각각 수수료가 조금씩 다릅니다. 왕복의 경우 각각 적용해서 부과되니 참고바랍니다.
한국 출발
구분 | 시점별 부과 | ~ 출발 91일전 이전 | 출발 90일 이내 | 출발 60일 이내 | 출발 30일 이내 | 출발 6일 이내 |
~ 61일 이전 | ~ 31일 이전 | ~ 7일 이전 | ~ 출발 당일 (No-Show 이전) | |||
환불 및 예약변경 | 정상 운임 | 없음 | 10,000 | 20,000 | 40,000 | 60,000 |
수수료 | 할인 운임 | 없음 | 40,000 | 40,000 | 60,000 | 100,000 |
특가 운임 | 60,000 | 80,000 | 80,000 | 80,000 | 100,000 | |
예약부도수수료 | - | 120,000 | ||||
(No Show Penalty) |
해외 출발
수수료 | 구분 | 일본 출발 | 동남아, 홍콩 출발 |
예약변경 수수료 | 정상 운임 | JPY 3,000 | USD 10 |
할인 운임 | JPY 5,000 | USD 30 | |
특가 운임 | 예약변경 불가 | R/U 등급 - USD 50 / CNY 300 / MYR 180 / HKD 330 | |
(R/U/I/X/A/P 등급) | I/X/A/P 등급 - 예약변경 불가 |
||
환불 수수료 | 정상 운임 | JPY 3,000 | USD 30 |
할인 운임 | JPY 6,000 | USD 60 | |
특가 운임 | JPY 6,000 | USD 60 | |
예약부도수수료 | - | JPY 10,000 | USD 110 |
(No Show Penalty) |
환불 수수료 면제 대상
그렇다면 환불 규정에서 에어서울의 수수료가 면제되는 기준을 알아보겠습니다. 대부분 한국 항공사들의 환불 수수료 면제 규정이 비슷한데요, 에어서울도 마찬가지입니다.
국내선의 경우 고객의 개인 사정에 의한 취소가 아닌경우와 항공권 결제 당일은 환불 위약금이 면제됩니다. 국제선도 마찬가지로 고객 사정에 의한 취소가 아닌 경우 (Ex, 항공권 운항 취소) 그리고 구매 시점으로부터 24시간 이내에 취소, 번경 시 환불 위약금이 면제됩니다.
오늘은 에어서울 항공사의 비행기 취소 수수료 및 환불 규정에 대해 알아보았습니다. 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.