트립닷컴은 국내 뿐 아니라 해외의 많은 호텔과 항공권 예약으로 유명한 사이트이죠. 최근 고객센터 연락이 잘되지 않고 의사소통이 잘되지 않는다는 악명도 있습니다. 오늘은 트립닷컴 고객센터 연결 방법과 추가로 항공권 환불 규정에 대해 알아보겠습니다.
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트립닷컴 고객센터
트립닷컴의 한국 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다. 24시간 운영되며 항공권과 호텔에 대한 문의가 가능합니다.
- 1666-0060
해외의 경우는 아래의 번호로 연락하실 수 있습니다. 마찬가지로 24시간 연중무휴이니 참고바랍니다.
- +82 2 6917-8777
또한 위에서 고객센터 페이지에서 전화뿐 아니라 메일이나 챗팅 상담이 가능합니다.
항공권 취소 문의 & 취소 수수료
트립닷컴의 경우 항공권을 취소할 경우 취소 수수료는 예매한 항공사의 환불정책에 따릅니다. 예약 상세 내약에서 모바일 앱이나 웹에서 항공권취소를 클릭하면 환불 예정 금액이 나오는데요, 만일 환불 금액이 확인중인 경우 트립닷컴에서 자세한 취소 비용을 전화나 메일로 안내가 간니 참고바랍니다.
호텔 취소의 경우 무료로 취소할 수 있는 마감 기한일은 호텔마다 다르므로 예약 상세페이지에서 취소 설명 부분을 확인하셔야 합니다. 따라서 애초에 예약시 꼭 무료 취소 가능 기한을 유심히 확인하는 것이 좋습니다.
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